服務及隱私權條款

一、服務條款


1. 代購服務性質

・契約成立
本網站提供韓國商品代購服務,係依消費者之委託,向韓國指定通路代為採買商品,並協助辦理後續運送等相關事宜。消費者完成下單及付款後,即表示同意本網站之服務內容及相關交易規範。

・代購服務
SO’ME selection 主要提供商品代購、商品確認、國際運送及相關服務,商品實際來源為韓國品牌官方網站、實體門市或其他指定通路。

 
2. 訂單與缺貨處理

・庫存狀況
韓國官網及實體門市之庫存可能隨時變動,因此完成下單及付款後,仍可能發生商品缺貨、斷貨或無法採買之情況。SO’ME selection 將於確認採買結果後更新訂單狀態。

・缺貨/無法採買
若因商品缺貨、斷貨、廠商取消訂單或其他非本網站可控制之因素,導致商品無法採買,我們將主動通知消費者,並依實際情況辦理退款或其他後續處理。

 
3. 物流配送與關稅說明

・出貨與配送時間
海外代購商品之配送時間,通常為台灣本島約 7–14 個工作天(不含例假日);外島地區通常需再增加約 3–5 個工作天。

實際到貨時間仍可能受到韓國品牌出貨、國際物流、海關查驗、航班調整、天候或其他不可預期因素影響。若配送時間有所延誤,我們將依實際進度更新相關資訊。

・關稅與報關說明
本網站商品售價已包含國際運費及進口相關費用。商品自韓國進口台灣後,由本公司以公司/商號名義統一辦理報關及進口相關事宜,消費者無需以個人名義辦理報關,亦無需使用 EZ WAY 易利委進行個人實名認證。

下單時請務必填寫正確的收件姓名、聯絡電話及配送資訊。若因資料填寫錯誤、不完整或無法聯繫收件人,導致物流無法配送、退件或需重新配送,所產生的額外費用可能需由消費者負擔。

 


二、隱私權條款


1. 個人資料之蒐集目的與類別

・蒐集目的
為提供商品訂購、代購、付款、配送、售後服務、會員管理、客服聯繫及相關行銷服務,本網站可能蒐集必要的個人資料。

・蒐集類別
基本資料:
姓名、聯絡電話、電子郵件、收件地址等。

交易資料:
訂單內容、消費紀錄、付款及相關交易資訊。

信用卡等付款資訊將由第三方金流服務商依其安全機制進行處理,本網站不保存完整信用卡卡號。

 
2. 個人資料之利用

・利用對象
為完成訂單及提供相關服務,個人資料可能提供予必要之合作服務商,包括:

・第三方金流服務商
・國內及國際物流服務商
・配送所需之合作業者
・依法令或主管機關要求之相關單位

・資料使用
除提供商品訂購、付款、配送、客服及其他必要服務外,本網站不會任意將您的個人資料提供、出租、出售或交換予無關之第三方。

如依法令要求,或為配合司法機關及主管機關之調查,本網站將依法提供必要資料。

 
3. Cookies 與追蹤技術
本網站使用 Cookies 及相關技術,以提供較完整的購物體驗,例如記錄購物車內容、會員登入狀態及分析網站使用情況。

您可以透過瀏覽器設定拒絕 Cookies,但部分網站功能可能因此無法正常使用。

 
4. 資料安全與個人資料權利
本網站採用 SSL 加密連線等安全措施,以降低個人資料於傳輸過程中遭未經授權存取的風險。

依相關法令規定,您可透過客服聯繫本網站,申請查詢、閱覽、複製、補充、更正或刪除您的個人資料。

如依法令或業務所必要之資料仍須保存,本網站將依相關規定辦理。